销售录音分析智能体

发布日期：2026年7月27日

介绍

基于通话转写的销售录音智能分析与复盘平台，支持AI追问、时间戳证据与行动清单

**产品简介** 声迹是为销售团队设计的录音分析与复盘工作台，能把拜访录音自动转写并生成结构化洞察、复盘结论与行动清单

它帮助销售快速定位关键证据、理清客户诉求与待办，节省复盘时间并提升跟进准确性

无论单次拜访还是跨录音复盘，都能让团队更高效地把握客户进展

**功能亮点** - **销售工作台** - 一处管理客户与录音分析，查看客户生命周期、历史拜访与多维分析视图

- **客户台账管理** - 支持新建/编辑客户、改阶段、标记成交或流失、归档客户；归档后不影响历史并阻止新增拜访与自动分析

- **拜访时间线与音频详情** - 拜访详情展示音频波形、逐段转写、结构化分析、销售复盘与行动清单，便于复核与执行

- **AI 追问（单次拜访）** - 右侧对话抽屉可对本次拜访多轮追问，回答限定在该拜访内，强证据自动关联时间戳并可跳转到音频位置；对话历史持久化并跨端同步

- **跨录音对话与“问声迹”** - 支持跨录音深度对话，能横向翻阅已完成的分析；全局问声迹入口便于按需提问与检索

- **飞书妙记接入** - 真实接入飞书 Minutes，自动拉取带说话人和时间戳的转写（SRT），解析成结构化对话并纳入分析链，详情页可跳回妙记原文

- **智能候选追问** - 每次分析额外生成 3-5 条针对本录音的候选追问，问答面板优先使用这些动态问题，提高交互效率

- **全文关键词搜索与高亮预览** - 侧栏搜索可在转写正文中检索并展示高亮预览，进入详情自动定位相关段落（不自动播放）

- **删除与归档清理** - 历史记录支持单条删除/归档，会清理该次分析的转写、结构化结论、追问对话与相关工具任务；若正在查看则自动返回首页

- **等待与错误提示** - 分析未完成时对话面板显示温和等待卡片，分析失败时提示需重新分析，分析就绪后对话自动开启无需刷新

- **SPICED 五维洞察与折叠原话** - 五类洞察卡片默认只展示 AI 结论，将原话与时间戳收进“查看原话”折叠区，方便核对时展开查看

- **智能标题与更高准确度** - 分析完成后自动生成易读中文标题，手写标题与妙记原标题优先保留；模型升级提升标题与洞察的准确性

- **对话面板支持 Markdown 渲染** - AI 输出支持 Markdown 显示，保证格式和内容展示更清晰

- **使用提示与权限说明** - 飞书妙记标签页顶部有暖色提示，明确列出使用前需完成的飞书配置与妙记权限，并提供跳转链接

- **插件与能力开关管理** - 支持插件能力的开/关切换与恢复操作，能力开关变更不会改动代码或数据结构

- **对话链路迁移与稳定性提升** - 对话链路迁移到托管代理以提升稳定性与管理能力，并修复触发器与错误日志导致的分析报错问题

- **知识库与 PDF 处理优化** - 优化知识库会话事件处理，解决 PDF 提取导致的超时问题

- **登录与用户资料便捷化** - 支持邮箱/手机号登录（手机号默认 +86、验证码登录、未注册自动开户），新增个人资料窗口可修改展示名并同步全站，且提供一键进入样例与知识库的快速入口

## 复刻说明点击下方的「复刻完整应用」后，经过简单配置，即可打通真实能力并实际上手使用