民宿助手

发布日期：2026年7月31日

介绍

面向客人和主理人的扫码欢迎、数字管家对话、可订餐与管理的民宿助手

**产品简介** 本产品是为民宿客人和主理人打造的一体化互动服务与管理演示

客人通过扫码即可享受数字管家对话、浏览菜单与下单、查看周边推荐和留言；主理人则在后台查看今日概览、管理问答与菜单、处理订单与留言

目标是让住客更省心、让主理人更高效，展示完整的线上接待与餐饮管理流程

**功能亮点** - **扫码欢迎与数字管家** - 客人扫码进入欢迎页，遇到个性化称呼与更贴合客人视角的自我介绍，直接与数字管家对话获取服务引导

- **多层对话策略与 AI 联动** - 对于高命中问题优先直接返回知识库原文，中等命中走受限的 AI 生成，极端兜底再调用通用回复；AI 通道已恢复在线并保留算力偏好以便切换答案来源

- **稳定且不遮挡的聊天体验** - 快捷破冰问题仅在客人未发言时展示并会自动收起，输入框和最新消息在各种错误或提示条出现时都能被妥善保护不会被遮挡；滚动与输入框交互优化，消息定位更稳定

- **一键快问与自动发送** - 首页快问按钮可一键跳转到聊天并自动发送问题，已修复重复发送与兼容性问题，体验流畅

- **完整点餐流程（客人端）** - 菜单为左分类右菜品列表，可勾选菜品并调整份数，底部实时显示已选数量与合计，确认单和收货页展示菜品图片与总价；下单时可填写房号/昵称/忌口备注并入库

- **餐食订单与后台处理** - 后台新增独立餐食订单页，分待处理与已完成，支持一键标为已完成；工作台首页展示真实待办大卡与关键数字条

- **菜单与菜品管理（主理人后台）** - 支持菜品分类管理、菜品增删改（图片、价格、多分类标签、辣度、售罄开关）、重复菜名友好提示，并能按类/关键词搜索过滤

- **菜品详情与抽屉交互** - 点击菜品在底部弹出半屏抽屉看详情，能直接选菜并同步回列表，不再跳转独立详情页；抽屉关闭后列表实时显示勾选状态并高亮定位

- **图片体验与上传安全** - 菜品图片按显示尺寸智能加载，先模糊预览后淡入，上传接入对象存储并附带身份校验、扩展名归一与类型白名单，避免滥用与跨域问题

- **留言板替代收藏** - 将原收藏位改为留言板，客人可留言（房号/称呼选填），主理人在后台可查看、标记已读或删除，首页展示未读留言数

- **推荐合集与游玩页** - 后台可管理推荐合集（封面与多张附图、分类），客人端以小图卡片列表展示，点卡可在底部弹出半屏抽屉看画廊、介绍、地址复制与拨号等操作；抽屉会实时反映主理人下架/更新状态

- **问答库真实化与搜索** - 常见问答由后台管理页真实维护，支持分类显示、增删停用与按标题/问法/内容/分类即时过滤，并保留分组与友好空态提示

- **后台口令登录与权限** - 主理人可用单口令登录并首次强制修改，问答与人设编辑仅主理人可写入，其他账号只读

- **人设与品牌配置** - 人设可编辑（姓名、副标题、语气、欢迎语、头像、救急电话），全站品牌名与头像支持后台配置并在客人端回退展示

- **用餐时段与确认逻辑** - 用餐时段按钮显示为纯时间（如 11:30/18:30 等），时段在下单确认弹层选择并以本地时区记录，避免手机时区误差

- **金额与合计可靠性** - 价格与合计采用四舍五入并有多重校验，防止浮点或溢出导致异常显示；订单详情与列表口径一致

- **生成订单图片导出** - 后台可将整单导出为 PNG（含品牌 Logo、菜品、备注、合计），并在 Logo 无法加载时降级为文字头部以提高成功率

- **界面与可及性优化** - 统一底部避让布局，修正底部按钮与浮层被遮挡问题，入场动画仅首次播放并改进键盘/长词回行等无障碍细节

- **演示数据与完整性** - 演示数据库包含主理人、常见问答、活跃会话与历史消息，以及真实菜单示例与预置测试订单，方便体验完整流程

**复刻说明** 欢迎复刻本项目以便快速试用和定制：复刻的是演示版本（演示数据与功能演示），并不是完整生产环境

上手简单，你可以在演示基础上修改文案、菜单与推荐内容，快速把界面与流程变成自己的民宿服务体验