民宿数字分身

发布日期：2026年8月7日

介绍

民宿运营助手：帮主理人与客人对接点餐、问答、留言与推荐管理并减少人工登记

**产品简介** 民宿助手是一款面向主理人和住客的手机优先服务平台

它把数字管家对话、可点餐菜单、留言板与游玩推荐集中在一起，帮助客人自助获取信息、下单和反馈

主理人在后台可以集中管理菜单、订单、问答和推荐内容，大幅减少来回沟通与手工记录成本

**功能亮点** - **智能数字管家** - 与数字管家对话时先返回常见问答的原文答案，复杂或未命中的问题由 AI 协助生成回复；支持首页一键快问并能自动发送

- **菜单浏览与点餐** - 按分类浏览带图片的菜品、勾选并调整份数，底部实时显示已选数量与合计，生成订单时在确认弹层选择用餐时段并填写房号/称呼与忌口备注

- **订单管理与分享** - 客人下单后入库，主理人在后台按待处理/已完成处理订单并一键标为完成；可导出整单为带品牌信息的 PNG 便于核对与分享

- **菜品与分类管理** - 后台支持新增/编辑/删除菜品与分类，管理图片、价格、标签、辣度与售罄状态，上传有校验与重复名友好提示

- **留言板与消息看板** - 客人可随时留言（房号/称呼选填），主理人可在后台查看、标记已读或删除，首页看板显示未读留言数

- **推荐合集与游玩信息** - 主理人可创建推荐合集并上传封面与多张附图，客人在游玩页以卡片列表查看并在底部抽屉里看图文、地址、票价与复制/拨号操作

- **后台搜索与管理工具** - 常见问答、菜单和推荐管理页支持即时过滤与友好空态，新增条目后自动清空搜索，帮助快速定位与编辑内容

- **移动优先与流畅交互** - 以手机体验为核心，采用底部抽屉呈现详情、自动预留输入框空间并避免底部操作被遮挡，确保对话与点餐时视野稳定

- **账户与数据安全** - 主理人采用口令登录并首次强制修改，媒体上传与关键字段有校验与权限控制，用餐时段和订单字段在数据层保证时区与一致性